Дальневосточная неделя туризма
2-8 декабря 2019 года
Принять участие
Сахалинский туристический форум Принять участие
Специальная программа для отельеров и рестораторов Принять участие
Программа Сахалинской недели туризма Скачать Word

Даты проведения: 2-8 декабря 2019 года
Место проведения: г. Южно-Сахалинск

Все дни 2 декабря 3 декабря 4 декабря 5 декабря 6 декабря 7 декабря 8 декабря
Все типы Деловая программа Сахалинский туристический форум Программа для отельеров и рестораторов
2 декабря
Сахалинский туристический форум (серия мероприятий для туристического бизнеса Сахалинской области)
Время Мероприятие Участники
10:00 – 11:15 Мастер-класс «Международный маркетинг в интернете: как найти клиентов через популярные сервисы и системы бронирования»

Современный мир диктует новые условия для туристического бизнеса: в выигрыше в первую очередь тот, кто умеет хорошо продавать. В центре повестки дня – популярные агрегаторы и системы бронирования, аккумулирующие огромный международный поисковый траффик. Какими факторами руководствуются клиенты поисковых систем? Что влияет на выбор туристических услуг? Сегментация ЦА и рынка в целом. Какой клиент является таргетом? Что «цепляет» клиента? Как быть успешным в онлайн-продажах?

Вячеслав Аленьков, заместитель председателя Сахалинской области  

Артем Базыль,Директор по развитию корпоративного бизнеса, «Мегафон»,

Надежда Эбель,редакционный директор и директор по туристическому продукту Profi.travel,

Артем Прихода,  генеральный директор ООО «МапКлап»

Frank Fahey, экс-министр по туризма, транспорта и коммуникаций Ирландии

Асель Смоляр,  директор Центра организации сотрудничества (модератор)

11:30 – 13:30 Пленарное заседание «Туризм и рекреация: отрасль, которая движет Сахалин вперед!»

Декабрь – время подводить предварительные итоги года. Уже понятно, что Сахалинская область совершила существенный рывок в сфере туризма, увеличив поток туристов в 2 раза. На этом фоне вводятся новые объекты туристической инфраструктуры, инициированы инвестиционные проекты, разработана Концепция развития туризма в Сахалинской области до 2025 года. Какой будет отрасль через 5 лет? Придут ли крупные международные игроки? Как защитить местный бизнес в конкурентной борьбе?
В рамках сессии состоится презентация туристического бренда Сахалинской области

Антон Зайцев, заместитель Председателя Правительства Сахалинской области

Сергей Надсадин, глава города Южно-Сахалинска

Андрей Хапочкин, председатель Сахалинской областной думы

Наталья Пахолкова, руководитель Агентства по туризму Сахалинской области

Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии

Никита Полонский, генеральный директор АО «Аэропорт Южно-Сахалинск»

Артем Базыль, Директор по развитию корпоративного бизнеса, «Мегафон»

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров

Ирина Ли, генеральный директор ООО «Би-Томо»

Олег Романов,  директор «Туристско-информационного центра Сахалинской области» 

Татьяна Вышковская, главный редактор газеты «Советский Сахалин» (модератор)

Кофе-брейк
14:30 – 16:00 Панельная дискуссия «Лучшие практики развития туризма на Дальнем Востоке и в мире»

Сахалинская область конкурирует за туристический поток как со многими регионами Российской Федерации, так и с зарубежными странами. Какие интересные практики реализуются на территориях, схожих с Сахалином по климату, ландшафту, природному потенциалу? Как обратить недостатки в преимущества? Как сформировать интересный и востребованный туристический продукт?

Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии

Максим Головин, директор по развитию ООО "Туроператор ИНТУРИСТ"

Мария Копцева, заместитель директора Туристского информационного центра Приморского края

Наталья Храмова, главный менеджер, Туристский информационный центр Амурской области

Евгений Басов, руководитель Чукотского бюро путешествий, публицист, блогер

Юрий Чемодуров, Основатель Школы сёрфинга «Islanders school»

Дмитрий Куликов,тревел-блогер @Oktagon,консультант по тревел-маркетингу (модератор)

Кофе-брейк
16:30 – 18:00 Панельная дискуссия «Инвестиции в тур. отрасль: новое окно для диверсификации бизнеса»

Опыт дальневосточных регионов показывает, что туристическая отрасль дала едва ли не наиболее быстрый отклик на новую государственную политику опережающего развития региона. Лидерами в этом плане являются три региона: Сахалинская область, Камчатка и Приморье. Чем привлекательна отрасль для инвесторов? На что рассчитывает бизнес? Какие федеральные и региональные меры поддержки предлагаются инвесторам в Сахалинской области, и как они работают на практике?

Михаил Брусиловский, зам.директора департамента, Минэкономразвития России 

Михаил Алешин, генеральный директор ООО «УК ТОР Сахалин»

Николай Батулин, заместитель генерального директора АО «Корпорация развития Сахалинской области» по реализации стратегических проектов

Антон Шередекин, первый заместитель директора Сахалинского фонда развития предпринимательства

Светлана Боярская, заместитель директора Сахалинского фонда развития предпринимательства

Олег Тряпичкин, руководитель по развитию ООО «Эдельвейс» (РОСАВТОПРОКАТ)

Алексей Залпин, директор ООО «Лайт-Декор»

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров

Николай Павлов, генеральный директор ООО «Восток Тур»

Леонид Агафонов, управляющий директор EastRussia (модератор)

18:15 – 19:30 Панельная дискуссия «Сертификация экскурсоводов и гидов-проводников»

Ключевой аспект, влияющий на удовлетворенность гостей – качество туристического обслуживания. Одно из ключевых звеньев – уровень и качество подготовки экскурсоводов и гидов-проводников. Отсутствие контроля в этой области приводит с одной стороны к снижению конкурентоспособности туристического бизнеса, с другой стороны – к росту неудовлетворенности туристов. Можно ли регулировать данную сферу? Как легальному бизнесу объединить усилия? Как донести до туриста важность и ценность работы именно с проверенными агентствами, вкладывающимися в качество и безопасность услуг?

Нонна Лаврик, министр культуры и архивного дела Сахалинской области

Мария Копцева, заместитель директора ТИЦ Приморского края 

Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии

Анна Михеева, руководитель Агентства ГО ЧС Правительства Сахалинской области

Федор Поволкович, преподаватель ЮСПК СахГУ, судья WorldSkills

Евгения Фирсова, директор музея книги А.П. Чехова

Наталья Пахолкова, руководитель Агентства по туризму Сахалинской области (модератор)

 
3 декабря
Сахалинский туристический форум (серия мероприятий для туристического бизнеса Сахалинской области)
Время Мероприятие Участники
09:30 – 10:45 Мастер-класс «Мировые стандарты качества в туристической отрасли. На что обращать внимание при обслуживании иностранцев»

Глобальное развитие индустрии гостеприимства неизбежно формирует у людей определенное понимание стандартов качества, а вместе с ними – и ожидания. Зачастую случается, что сущая мелочь может вызвать негативные отзывы у клиентов, а следом за ними – снижение репутации у бизнеса. Какие они – эти ожидания? В чем может быть подвох? Как устроены основные системы контроля качества на мировой арене? Стандарты, сертификаты и премии – насколько они действенны?

Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии

Максим Головин, директор по развитию ООО "Туроператор ИНТУРИСТ"

Дмитрий Лысак, заместитель директора по развитию АО «Авиакомпания «Аврора»

Белякова Наталья, региональный директор по маркетингу итальянского холдинга Domina Group, управляющий партнер Luxury Travel Russia

Асель Смоляр, директор Центра организации сотрудничества (модератор) 

Кофе-брейк
11:15 – 12:30 Мастер-класс «Идеи для бизнеса в области туризма: от сувенирной продукции до инфраструктурных проектов»

Развитие туризма на Сахалине открывает новые возможности для бизнес-инициатив в самых разных сферах. Наиболее очевидные – создание новых объектов показа, новых трендовых мест отдыха. Развитие рынка позволяет по-новому взглянуть на рынок сувенирных товаров. Какой опыт есть в других регионах? В других странах? Во сколько можно оценить выход на рынок? Как сделать историю трендовой и успешной?

Дегустация продукции «Совхоз Заречное» после мастер-класса 

Алена Самойленко, директор музея «Вулканариум», Камчатский край

Дмитрий Павлов, основатель Музея Трепанга (Приморский край), учредитель и руководитель Агентства международного туристического «Катюша»

Ирина Горбунова, зав.отделом развития Иркутского музея декабристов

Олег Шестовицкий, представитель АО "Красногорская заимка"

Дмитрий Третьяков, директор ОГАУ «Центр технических видов спорта» 

Алексей Ткаченко, руководитель «Айна-тур»

Наталья Шпак, директор Музея Медведя

Леонид Агафонов, управляющий директор EastRussia(модератор)

Кофе-брейк
13:30 – 15:00 Мастер-класс «Коммуникации XXI века: как работать с социальными сетями»

Современный информационный мир меняет свою структуру. Все меньше людей доверяет традиционным СМИ, все большее значение приобретают социальные сети. Именно сети формируют сегодня ожидания от продуктов, стимулируют людей на покупку товаров и услуг. Как работать с инфлюенсерами? Блогер, влогер или KOL – кого выбрать? Миллион просмотров сториз или сто вопросов под фотографией: что эффективнее для заказчика (дестинации)? Как работает таргетинг и умные модели рекламных показов в социальных сетях?

Ольга Дохерти, Эксперт по созданию и продвижению брендов в социальных сетях. Мастер-класс «Коммуникации XXI века: как работать с социальными сетями», Великобритания

Дмитрий Куликов, тревел-блогер @Oktagon, консультант по тревел-маркетингу

«Блог-тур, как средство продвижения дестинации, туроператора и отеля». Как избежать ошибок и сделать блог-тур максимально результативным. Как найти блогеров с нужной целевой аудиторией; как заинтересовать топовых блогеров, не понеся больших финансовых вложений; как достичь максимального результата; как получить, то что планировали; результативные формы сотрудничества с блогерами»

Тимур Килимов, директор по специальным проектам MediaplusGroup(модератор)

Экскурсионная программа для участников (по записи)
 
4 декабря
Основная деловая программа Дальневосточной недели туризма
Время Мероприятие Участники
10:00 – 12:00 Пленарное заседание «Дальний Восток – новое звучание туризма в России»

Туризм – динамично растущая отрасль Дальнего Востока. Ощутимая динамика отрасли позволяет большинству региональных администраций рассматривать эту сферу в качестве приоритетной для развития. Ощутимая поддержка исходит и от федерального правительства – как на уровне поддержки ключевых инвестиционных проектов, так и в сфере продвижения территории на глобальном уровне. Каковы оценки перспектив развития туризма на Дальнем Востоке? Как в полной мере реализовать свой географический потенциал? Какие основные точки роста? В рамках Пленарного заседания состоится официальная презентация туристического бренда Сахалинской области.

Валерий Лимаренко, Губернатор Сахалинской области

Зарина Догузова, руководитель Федерального агентства по туризму

Олег Вахтин, заместитель директора Инвестиционного департамента Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики 

Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии

Константин Сухоребрик, генеральный директор Авиакомпании «Аврора»

Дмитрий Родионов, Генеральный директор ООО «Архипелаг Онекотан»

Владимир Щур, руководитель Департамента туризма Приморского края

Вячеслав Иванов, директор проекта Local-ID Развитие территориальной идентичности и локального наследия Агентство стратегических инициатив (АСИ)

Денис Елаховский, телеведущий (модератор)

Кофе-брейк
12:30 – 14:00 Панельная дискуссия «Круизный потенциал Дальнего Востока: осваиваем острова»

На V Восточном экономическом форуме во Владивостоке руководители четырех регионов – Приморья, Камчатки, Чукотки и Сахалинской области подписали соглашение о сотрудничестве в сфере развития круизного туризма. О чем договорились и как будут развивать? От круизных лайнеров до экспедиционных судов: какие направления приоритетны для Дальнего Востока? Как будет работать новый закон о заходе иностранных круизных судов в порты Дальнего Востока и Арктики?

Михаил Брусиловский, зам.директора департамента, Минэкономразвития России 

Владимир Щур, руководитель департамента туризма Приморского края

Олег Вахтин, заместитель директора Инвестиционного департамента Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики

Валерий Нагорный, генеральный директор ООО «Владивостокский морской терминал» 

Наталья Пахолкова, руководитель Агентства по туризму Сахалинской области

Эдуард Ри Гир Сон, министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области

Кирилл Матвиенко, директор по развитию компании «Инфлот Ворлдвайд Рус»

Дмитрий Родионов, Генеральный директор ООО «Архипелаг Онекотан»

Ренат Мистахов, АО «Судостроительная Корпорация «Ак Барс» 

Игорь Глухов, Генеральный Директор Интермарин Круиз & Ферри Менеджмент Корп. (модератор)

Обед
15:00 – 16:30 Мастер-класс «Брендинг, современные тенденции в рекламе»

Известная идиома говорит о том, что реклама – двигатель торговли. При этом успех рекламы во многом зависит от того, как именно воспринимает ее целевая аудитория, что выносит для себя, какие делает выводы. Предприятия, которые ориентируются на работу с туристами, должны быть в курсе, что продается, а что – нет; как продвигают себя аналогичные бизнесы в других городах и регионах. 

Kit Ye, Ctrip group Destination Marketing project manager

So Okamoto, эксперт по маркетингу, Япония 

Белякова Наталья, региональный директор по маркетингу итальянского холдинга Domina Group, управляющий партнер Luxury Travel Russia

Ольга Дохерти, Эксперт по созданию и продвижению брендов в социальных сетях 

Александр Мущенко, куратор, продюсер, эксперт в области уличного искусства, один из основателей Музея Стрит — Арта в Санкт-Петербурге,

Тимур Килимов, директор по специальным проектам, Mediaplus Group (модератор)

Кофе-брейк
17:00 – 18:30 Панельная дискуссия «Туризм как стимул развития транспортной системы Дальнего Востока»

Транспортная доступность – одна из ключевых проблем для Дальнего Востока. Проблема касается всех и каждого, кто живет, работает и учится в регионе, приезжает в качестве гостя или туриста. Расшивка транспортных проблем – огромный стимул для населения и для местного бизнеса, равно как и для туризма. Эффективность показывают как крупные инфраструктурные проекты, так и программы субсидирования перевозок. Насколько туризм зависит от транспорта и логистики? Может ли именно туризм быть триггером развития транспортной системы? Какие ключевые проекты реализуются в сфере транспорта на Дальнем Востоке?

Михаил Брусиловский, зам.директора департамента, Минэкономразвития России 

Эдуард Ри Гир Сон, министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области

Олег Вахтин, заместитель директора Инвестиционного департамента Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики

Валерий Спиченко, коммерческий директор по развитию АО «Авиакомпания «Аврора»

Сергей Колтович, Член совета директоров, глава комитета по стратегии, Международный аэропорт Магнитогорск

Михаил Малюгин, первый заместитель генерального директора АО «Пассажирская компания «Сахалин»

Никита Полонский, генеральный директор АО «Аэропорт Южно-Сахалинск»

Dash Hada, President, Japan Air Travel Marketing (JATM) 

Сергей Круппеников, руководитель проектов развития международного потока «Аэропорт Емельяново»  

Светлана Гонецкая, заместитель директора по взаимодействию с органами власти, GR и коммуникациям TUI в России и СНГ

Леонид Агафонов, управляющий директор EastRussia (модератор)

 
5 декабря
Международная программа Дальневосточной недели туризма
Время Мероприятие Участники
09:00 – 10:30 «Японская» сессия: национальные предпочтения туристов из Японии

Япония – один из главных рынков для Сахалинской области. Существует давняя история сотрудничества и большой взаимный интерес. Каковы особенности приема туристов из Японии? Как привлечь путешественника из Японии? Каковы наиболее эффективные каналы продвижения? Говорим с экспертами из Японии

Dash Hada, President, Japan Air Travel Marketing (JATM) 

Yotusi Ryoichi, JTB 

Shigeki Imoto, World air-sea service Co., Ltd.

Morita Hiroki, Chief Coordinator, HOKKAIDO Government

Ishii Itaru, CEO, ISHII Brother's Company

Со Окамото, эксперт по маркетингу, Япония 

Ирина Ли, генеральный директор ООО «Би-Томо»

Андрей Нестеров, генеральный директор ООО «Хоккайдо Девелоперз Груп»

Ольга Гуревич, председатель общественного Экспертного совета по развитию туризма Приморского края

Наталья Пахолкова, руководитель Агентства по туризму Сахалинской области

Леонид Агафонов, управляющий директор EastRussia(модератор)

Кофе-брейк
11:00 – 12:30 «Китайская» сессия: национальные предпочтения туристов из КНР

Китай – наиболее массовый рынок во всем Азиатско-Тихоокеанском регионе. Туристы из КНР уже активно путешествуют в Приморье и Хабаровский край, осваивают для себя Камчатку. Что интересно самой путешествующей стране в мире? Как привлечь молодежь и «обеспеченных» туристов? С кем работать? Какие стандарты качества соблюдать? Говорим с экспертами из Китая

Эля Хань, Хуамин Солюкс Интернешнл Трэвел Сервис

МишаЧжангенеральный директор Beijing Tiangchang business travel agency 

Yunting Chang, Pro-tour Express, product manager

Фань Цзыгуань, генеральный директор Union Pay International в России

Чжу Лян, Генеральный директор Представительства авиакомпании «China Southern Airlines»

Kit Ye, Ctrip group Destination Marketing project manager

Дмитрий Павлов, директор Приморского отделения РСТ

Оксана Шматок, генеральный директор ООО «Тур-Бизнес Клуб «Амист»

Ольга Кудрявская, председатель Приморского отделения РСТ

Асель Смоляр, директор Центра организации сотрудничества (модератор)

Обед
13:30 – 15:00 «Корейская» сессия: национальные предпочтения туристов из Кореи

Корея исторически и культурно близка Сахалинской области – существуют родственные связи, налажены коммуникации. Корейские туристы представляют большой интерес для отрасли, и примеры того, как развивается именно корейский сегмент в Приморье, формируют серьезные ожидания. Что предложить туристам из Кореи? Каковы их ожидания и предпочтения? Чем руководствуются корейцы при выборе дестинации?

Oh Kyunhghwa, sales manager of Mila Tours

KIM YOONJOONG, president of NTABI GLOBAL travel agency 

Kim Sang Tae, TOUS 

Юлия Бак, генеральный директор ООО «Дрим»

Юрий Им, заместитель генерального директора ООО «Грин Солюшион» («Мега Палас Отель»)

Оксана Пак Сун Ок, руководитель РОО «Сахалинские корейцы»

Ольга Гуревич, председатель общественного Экспертного совета по развитию туризма Приморского края

Олег Романов, директор «Туристско-информационного центра Сахалинской области» (модератор)

Кофе-брейк
15:30 – 17:00 Панельная дискуссия «Дальний Восток через события»

Событийный туризм – один из локомотивов развития отрасли. Все регионы Дальнего Востока имеют насыщенный календарь туристических событий. Но в какой мере эти события в действительности работают на привлечение туристического потока? Какие практики можно считать лучшими? Каков опыт соседних регионов и стран? Можно ли сделать большое событие «с нуля»?

Нонна Лаврик, министр культуры и архивного дела Сахалинской области

Владимир Щур, и.о. руководителя Департамента туризма Приморского края

Наталья Пахолкова, руководитель Агентства по туризму Сахалинской области

Алексей Калачев, директор, Ассоциация «Национальное конгресс-бюро» 

Светлана Гонецкая, заместитель директора по взаимодействию с органами власти, GR и коммуникациям TUI в России и СНГ

Ирина Седова, генеральный директор компании «Камчатинтур»

Татьяна Заречнева, руководитель проекта PacificRussiaFood

Вероника Марнова, директор фестиваля «Вьюжный»

Асель Смоляр, директор Центра организации сотрудничества

Денис Елаховский, телеведущий (модератор)

17:00 – 18:30 Панельная дискуссия «Экологический туризм на Дальнем Востоке»

Дальний Восток России имеет самую большую долю территорий, отнесенных к ООПТ. Вместе с тем, говорить о развитости туризма в ООПТ пока преждевременно: лишь некоторые из территорий сегодня могут представить туристу полноценную доступность и инфраструктуру для экологического туризма. Экология – несомненный «козырь» туристического Дальнего Востока, но как добиться его полноценной реализации? Каковы лучшие практики туризма в ООПТ? Как ООПТ взаимодействует с туристическим бизнесом?

Владимир Корнев, министр лесного и охотничьего хозяйства Сахалинской области

Вячеслав Иванов, Директор проекта Local-ID Развитие территориальной идентичности и локального наследия, Агентство стратегических инициатив (АСИ)

Евгений Лотин, руководитель комитета по экологииСахалинской областной Думы

Ирина Неведомская, заместитель директора по экологическому просвещению и познавательному туризму ФГБУ «Государственный заповедник «Курильский»

Татьяна Гульбина, заместитель директора по развитию ФГБУ «Кроноцкий государственный заповедник»

Галина Гомилевская, директор Института туризма и гостеприимства, ВГУЭС

Frank Fahey, экс-министр по туризма, транспорта и коммуникаций Ирландии

Леонид Агафонов, управляющий директор EastRussia (модератор)

 
6 декабря
Экскурсионная программа Дальневосточной недели туризма
Время Мероприятие Участники
07:00 – 21:00 Выездная однодневная экскурсия для участников форума

 
7 декабря
Специальная программа для отельеров и рестораторов ДФО
Время Мероприятие Участники
11:00 – 13:00 Панельная дискуссия «Гастрофестивали Дальнего Востока: турист голосует желудком»

Аутентичность во всем: мореподукты как отражение культуры Дальнего Востока. Сто рецептов: самые популярные блюда для туристов. Цена VS качество: как показать самобытность, сохранив качество сервиса для туристов. Трендовые гастрофестивали как постоянные точки притяжения для туристов. Быстро, вкусно, креативно: стритфуды и фудмаркеты. Как провести гастрофестиваль? Как скоординироваться предпринимателем между собой? Как добиться общего успеха?

Инна Павленко, министр торговли и продовольственных ресурсов Сахалинской области

Юрий Им, заместитель генерального директора ООО «Грин Солюшион» («Мега Палас Отель»)

Елена Федорова, вице-мэр города Южно-Сахалинска

Марина Евгенова, директор, «Гидрострой-Тур»

Валерий Ковалев, президент Сахалинской ассоциации кулинаров и рестораторов

Татьяна Заречнева, руководитель проекта PacificRussiaFood (модератор)

13:30 – 15:00 Мастер-класс «Основы сервиса»

Сервис – ключевой аспект индустрии гостеприимства. Качество сервиса – это один из факторов, непосредственно влияющих на желание потребителя "купить" или прийти снова. В условиях значительной конкуренции практически во всех сферах бизнеса этот фактор играет одну из решающих ролей при формировании лояльности клиента к компании. Ключевая роль в этом процессе отводится людям – сотрудникам компании. Как оценить уровень сервиса? Можно ли его стандартизировать? Где научить своих сотрудников хорошему сервису?

Дмитрий Лысак, заместитель директора по развитию АО «Авиакомпания «Аврора»

Виктория Колитенко, генеральный директор ООО «УК «Экватор» (модератор)

Инна Наумова,  бизнес-тренер г. Владивосток

15:30 – 17:00 Брейнсторм «Включи эмоции, включи Сахалин!»

Вместе – веселее и практичнее! Сахалинский Туристский информационный центр приглашает отельеров и рестораторов региона к совместному мозговому штурму, чтобы вместе выработать «вкусные» программы по продвижению и маркетингу Сахалинской области в 2020 году.

Модератор:
Олег Романов, 
директор ГБУ «Сахалинский туристско-информационный центр»

Приглашаются все желающие!

 
8 декабря
Свободный день
Время Мероприятие Участники